ОПРОСЫ

Опрос – метод сбора маркетинговой информации, представляющий собой беседу интервьюера и респондента по разработанному структурированному опросному листу (анкете).

Метод является одним из инструментов количественных исследований: данные, полученные в ходе опроса, подвергаются статистической обработке и анализу.

При помощи опросов решаются следующие задачи

• Оценка объема и структуры рынков
• Определение свободных товарных ниш
• Оценка существующих тенденций на рынке
• Прогнозирование развития рынка
• Оценка "здоровья" бренда
• Тестирование новых продуктов и рекламы
• Количественная оценка потребительского поведения
• Получение данных, необходимых для создания нового бренда/ребрендинга уже существующего бренда
• Выявление стилей жизни потребителей
• Установление других характеристик потребителей, необходимых для эффективного маркетинга.

В ходе опроса возможно собрать значительный объем детальной информации о респонденте – интервью может длиться до 30-40 минут, что позволяет получить ответы по значительному числу позиций. Использование различных типов вопросов (о знании, мнении, поведении, с элементами проективных методик) и видов шкал позволяет определить покупательские предпочтения и механизмы потребительского выбора. В ходе интервью респонденту также могут быть показаны рекламные проспекты, логотипы, карточки, этикетки.

В зависимости от целей исследования, опрос может проводиться

• По месту жительства (в случае большого количества вопросов)
• По месту работы (чаще всего используется в случае исследований на рынке "Business-2-Business")
• В местах покупок
• На улице
• В специально подготовленных помещениях (холл-тесты).

Респондентами при проведении личного интервью являются

• Физические лица (для рынка "Bussines-2-Consumer") – потребители или покупатели товаров или услуг, другие целевые группы
• Представители юридического лица (для рынка "Bussines-2-Bussines"). Респондентами в таких исследованиях являются должностные лица различного ранга, принимающих решения по определенному кругу вопросов бизнеса. Организации, участвующие в исследовании, отбираются по направлению деятельности, численности персонала, наличии определенной товарной группы в ассортименте в зависимости от целей исследования.

Интервью с респондентом может проводиться

• Во время личной встречи интервьюера с респондентом
• Посредством телефонной беседы с респондентом
• При помощи Интернет.

Количество респондентов, их распределение по регионам, населенных пунктам определяется по принципам расчета комбинированной стратифицированной выборки с контролем квот. Это позволяет построить репрезентативную модель всего населения страны/региона, оценивая его поведение на основании данных исследования.

Сформировать запрос и уточнить всю необходимую информацию ВЫ можете в любом из наших офисов.

Заказать услугу!