ФОКУС-ГРУППЫ, ГЛУБИННЫЕ ИНТЕРВЬЮ

Фокус-группы относятся к наиболее распространенным качественным методам маркетинговых исследований, которые ориентированы на объяснение и понимание поведения потребителей в повседневной жизни и во взаимодействии с товарами и услугами.

Суть метода заключается в проведении сфокусированной на определенной теме групповой дискуссии между подготовленным ведущим (модератором) и группой участников, отобранной в соответствии с определенными критериями.

Фокус-группы эффективны для решения следующих задач

• Глубинное изучение потребителей. Изучение образа жизни целевого сегмента, значимых жизненных ценностей, понимание глубинных мотивов потребления, механизмов принятия решения о покупке, восприятия брендов, отношения к ним и др.
• Определение новых ниш на рынке. Информация о неудовлетворенных потребностях в определенной товарной категории
• Разработка позиционирования товара или услуги, рекламных коммуникаций. Определение наиболее эффективного способа сообщения целевому сегменту о компании и её товарах и услугах
• Тестирование новых продуктов, упаковок, рекламных кампаний
• Оценка эффективности коммуникаций. Получение "обратной связи" от целевой аудитории позволяет оценить эффективность рекламных кампаний, создавать более эффективные программы продвижения товаров и услуг
• Получение предварительной информации, выработки исследовательских гипотез для будущих исследований
• Разработка опросного листа для количественного исследования. Высказывания участников фокус-групп позволяют получить детальный набор ответов, на основании которых разрабатываются анкеты для опросов
• Интерпретация результатов, полученных в количественном исследовании. Использование фокус-групп на этапе анализа позволяет осуществить более глубокую интерпретацию полученных результатов, установить факты и явления, стоящие "за цифрами".

В качестве разновидности фокус-групп в некоторых случаях применяется метод глубинных интервью. С их помощью решаются те же задачи, что и с помощью фокус-групп. Применение глубинных интервью целесообразно в случаях, когда целевым сегментом являются люди с высоким уровнем достатка/высоким социальным положением, или исследование носит личный характер.

Результаты исследования предоставляются в виде итогового аналитического отчета и видеозаписей, фиксирующих ход проведения фокус-групп/глубинных интервью.

Сформировать запрос и уточнить всю необходимую информацию Вы можете в любом из наших офисов.

Заказать услугу!